L’organisation INTERSOS lance une opportunité professionnelle exigeante : un poste de chef de mission à pourvoir en République démocratique du Congo (RDC), pour une durée de 12 mois, dans le cadre d’un contrat de type coopération contractuelle. Les candidatures sont ouvertes jusqu’au 29 juillet 2026.

INTERSOS est une organisation non gouvernementale internationale, à but non lucratif, engagée dans l’assistance aux populations victimes de catastrophes naturelles, de conflits armés et de crises humanitaires. Son action repose sur des valeurs fondamentales : solidarité, justice, dignité humaine, égalité des droits et des chances, respect des diversités. L’organisation intervient en priorité auprès des groupes les plus vulnérables, en situation de précarité ou d’exclusion.

Détails du poste et environnement d’intervention

Ce poste stratégique s’inscrit dans un contexte humanitaire particulièrement complexe en RDC, marqué par des crises multiples et interdépendantes. Les provinces de l’Est du pays, notamment l’Ituri, le Nord-Kivu, le Sud-Kivu et Kinshasa, subissent une insécurité chronique, des conflits armés récurrents et des déplacements massifs de populations. À cette instabilité s’ajoutent des épidémies récurrentes — dont celle de la maladie à virus Ebola — et une violence structurelle ciblant les civils, avec des violations graves des droits humains et du droit international humanitaire.

INTERSOS est présent en RDC depuis 2010 et déploie des programmes d’urgence, de protection, de santé, d’accès à l’eau potable et de sécurité alimentaire en partenariat avec des agences des Nations Unies et des bailleurs internationaux (ECHO, AICS, SV, etc.).

Missions principales et responsabilités clés

Le chef de mission incarne la représentation officielle d’INTERSOS en RDC. Il/elle est chargé(e) de piloter la réponse humanitaire de l’organisation, en alignement avec la stratégie globale et les objectifs définis par la direction générale. Ses missions couvrent plusieurs domaines stratégiques :

1. Stratégie et développement des programmes

• Analyser en continu la situation politique, sécuritaire et humanitaire en RDC et dans les pays voisins, afin d’identifier des axes d’intervention prioritaires.
• Élaborer, proposer et mettre en œuvre une stratégie pays alignée sur les valeurs et principes d’INTERSOS, en intégrant les besoins des populations locales et les normes internationales.
• Identifier et mobiliser des financements durables, en développant des partenariats avec des donateurs institutionnels et privés, et en valorisant l’impact concret des projets sur les communautés.
• Superviser la planification, le suivi et l’évaluation des programmes, en garantissant leur conformité aux exigences techniques, éthiques et financières des bailleurs.
• Valider les propositions de projets et les interventions d’urgence avant leur soumission à l’administration centrale.

2. Représentation, plaidoyer et relations institutionnelles

• Représenter INTERSOS auprès des autorités locales, des institutions nationales et internationales, en préservant l’impartialité et l’indépendance de l’organisation.
• Assurer le respect des procédures administratives pour la reconnaissance officielle d’INTERSOS en RDC.
• Maintenir un dialogue constructif avec les donateurs, en communiquant de manière transparente sur les besoins identifiés et l’impact des actions menées.
• Participer activement aux instances de coordination humanitaire et aux forums pertinents.

3. Gestion des équipes et des ressources humaines

• Encadrer l’équipe de direction, en favorisant la collaboration, la prise de décision collective et l’alignement stratégique.
• Superviser, en coordination avec le département des ressources humaines, l’évaluation des performances du personnel international et national.
• Garantir le respect des valeurs organisationnelles, du code d’éthique et des procédures internes, en promouvant un environnement de travail sécurisé, inclusif et productif.
• Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs, en encourageant l’autonomie, la créativité et la cohésion.

4. Gestion financière, logistique et sécurité

• Définir et superviser la gestion financière globale de la mission, en collaboration avec le coordinateur financier, pour assurer la viabilité économique des projets.
• Veiller à une utilisation transparente et optimisée des ressources allouées.
• Coordonner avec les services logistiques pour garantir un approvisionnement efficace et adapté aux besoins opérationnels.
• Piloter le plan de sécurité global du pays, en analysant les risques, en validant les procédures et en prenant les décisions stratégiques pour la protection des équipes et des bénéficiaires.

5. Suivi-évaluation et qualité des interventions

• Superviser la production des rapports mensuels et la communication des résultats, en s’assurant de leur conformité aux exigences des bailleurs et des autorités locales.
• Évaluer en continu l’impact des programmes, notamment via des visites terrain régulières, en collaboration avec les équipes techniques et le département MEAL (suivi-évaluation).
• Garantir l’application des politiques de sauvegarde d’INTERSOS, incluant la prévention des abus et la gestion des plaintes.
• Optimiser la qualité des interventions en alignement avec les objectifs stratégiques et les indicateurs de performance.

Profil recherché : compétences et expériences requises

Pour prétendre à ce poste exigeant, les candidats doivent justifier d’un parcours solide dans le secteur humanitaire international et d’une expertise en gestion de mission. Les critères essentiels incluent :

• Diplôme supérieur en gestion de projet, relations internationales, développement international, économie politique ou domaine connexe.
• Huit ans minimum d’expérience en gestion d’équipe et en pilotage de projets humanitaires, idéalement dans des contextes de crise ou de post-conflit.
• Expérience confirmée dans le travail avec des ONG internationales et des bailleurs institutionnels (UE, ONU, agences bilatérales, fondations privées).
• Maîtrise des outils de gestion de projet et des logiciels bureautiques (Word, Excel, outils collaboratifs en ligne).
• Bilinguisme obligatoire : français et anglais courant.
• Expérience avérée dans un environnement à haut risque, avec responsabilité directe en matière de planification sécuritaire et de gestion des crises.

Le candidat idéal allie vision stratégique, leadership, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression. Les qualités suivantes sont également indispensables :

• Excellentes compétences en négociation, communication et réseautage.
• Autonomie, résilience et adaptabilité face à des contextes en constante évolution.
• Rigueur analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Engagement profond envers les principes d’INTERSOS : neutralité, impartialité, indépendance.

Conditions contractuelles et avantages sociaux

Ce contrat de 12 mois offre une rémunération compétitive, comprise entre 1 405 € et 5 182 € brut mensuels, selon l’expérience et le niveau de responsabilité. Les avantages incluent :

• Hébergement : logement partagé en guesthouse sécurisée.
• Récupération psychophysique : 7 jours de repos tous les 12 semaines, avec une indemnité de 1 000 €.
• Congés annuels : 2,5 jours par mois travaillé.
• Assurance santé : couverture médicale complète pour le personnel.
• Transport et visas : prise en charge des billets d’avion aller-retour depuis le pays de résidence, avec un vol supplémentaire pour les missions de plus de 9 mois.
• Formation d’intégration : semaine de préparation en ligne avant le déploiement sur le terrain.

Le poste est basé à Goma, avec des déplacements fréquents dans les provinces de l’Ituri, du Sud-Kivu et à Kinshasa. Il s’agit d’un contrat sans accompagnement familial, sous la supervision directe du directeur régional d’INTERSOS.

Modalités de candidature

Les candidats intéressés doivent soumettre leur dossier de candidature avant le 29 juillet 2026. Le processus se déroule en trois étapes simplifiées :

• Inscription : création d’un compte personnel (nom, email, mot de passe, nationalité).
• Connexion : accès à la plateforme pour déposer sa candidature.
• Postulation : envoi du CV au format PDF, accompagné des coordonnées de trois références professionnelles (deux superviseurs hiérarchiques et un référent RH — à l’exclusion des membres de la famille).

Le suivi des candidatures est possible via la plateforme dédiée. Seuls les candidats retenus pour un entretien seront contactés. Une semaine de formation en ligne est prévue avant le départ pour le terrain.